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Unsere Verantwortung endet nicht beim Kauf

Leider kommt es in der Vergangenheit immer häufiger zu Rückrufaktionen der Industrie. Viele Produkte werden heute in Asien gefertigt und dort ist ein gleichbleibende Qualität nicht immer gewährleistet. Mangelhafte Kopien sind ebenfalls keine Seltenheit.

Trotzdem versuchen unsere Lieferanten alles mögliche, um Ihnen vernünftige Ware zu günstigen Preisen zu bieten. Wird ein Fehler erkannt, bleiben nur die sofortige Information der Kunden und eine kulante Handhabung.

Wir als Einzelhändler achten auf unsere Lieferanten. Bei Bedarf informieren wir unsere Kunden sofort und wickeln für sie die Reklamation ab. Gut, wenn man seinem Händler vertrauen kann.

Haben Sie Fragen, wir informieren Sie gerne.
Hier finden Sie weitere Tipps zum Thema Produktsicherheit.

	Rückruf: Schnorchelset Kennzeichnung nicht ausreichend Bei einer Produktüberprüfung wurde festgestellt, dass zwei Masken- und Schnorchelsets der Marke "Blue Shark" in der ausgelieferten Form nicht verkehrsfähig sind. Der Schnorchel aus dem Set 6+ mit der Artikel-Nr. 77201351 ist aufgrund seiner Länge bzw. der unzureichenden Kennzeichnung mangelhaft, der Schnorchel aus dem Set 12+ mit der Artikel-Nr. 77201360 hat einen deutlich zu hohen Atemwiderstand. … weiter

	Rückruf: Kindersandschaufel Blei und Chrom in der Farbe Der Verband der deutschen Spielwarenhändler informierte uns, dass die Firma Romulus ein Kinder- Sandschäufelchen, rot pulverbeschichtet (Art. 40093V) zurückruft. Das Schäufelchen kam auch als "SMO Pflanzenstecher Metall 23 cm (Art. 712 10 235)" auf den Markt. In der Pulverbeschichtung wurden krebserregende Stoffe festgestellt. … weiter

	Claas Traktorrutscher muss zurück Rücknahmeaktion des Herstellers Unser Verband VEDES informierte uns über eine Rückrufaktion der Firma Falk. Es handelt sich dabei um einen Rutscher für Kleinkinder in Form eines grünen Claas Traktors. Leider wurde ein Produktionsfehler festgestellt. Da die Produktsicherheit nicht mehr gewährleistet sein könnte, wurde der Artikel sofort aus dem Verkauf genommen. Wir haben zwei Rutscher der betroffenen Serie verkauft. … weiter