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SitemapHerzlich Willkommen bei Bellersheim in Gladenbach. » Freu dich drauf. » Weihnachten
Angebote und Service zum Fest
Bei Bellersheim in Gladenbach hat man sich auf Weihnachten vorbereitet: die Regale sind gefüllt und die Mitarbeiter sind gut informiert. Je weiter es auf Weihnachten zugeht, desto mehr Kunden sind erfahrungsgemäß im Geschäft. Die Beratung dieser Kunden steht dann im Mittelpunkt.Gerade vor Weihnachten nehmen auch die telefonischen Anfragen sehr stark zu. Es ist klar, dass die Mitarbeiter bei über 50.000 verschiedenen Artikeln nicht jeden Preis im Kopf haben können. Außerdem kommt es auch vor, dass ein beliebter Weihnachtsartikel eben noch reichlich vorhanden war und im nächsten Augenblick fehlt. Die telefonische Auskunft ist also auch schnell überholt. Kunden, die im Laden stehen haben zudem kaum Verständnis, wenn das Verkaufspersonal am Telefon gebunden ist, während man nur schnell bezahlen möchte oder ein Geschenk verpackt werden soll. Und stundenlanges Telefonklingeln nervt Anrufer, Verkäufer und die Ladenbesucher gleichermaßen.
„Wir verstehen natürlich auch, dass ein Kunde wissen möchte, ob der gewünschte Artikel noch da ist, bevor man sich extra auf den Weg ins Geschäft macht“, sagt Stefan Hunkel. Im Bellersheim hat man sich deshalb für folgende Punkte entschieden:
1. Der Kunde, der sich die Mühe gemacht hat ins Geschäft zu kommen, geht immer vor. Wer sich telefonisch informieren möchte, ruft am besten morgens zwischen 9 und 10 Uhr an: 06462 1226-0. Durchwahlen: Spielwaren-11, Geschenke-14, Lederwaren-15, Haushalt-29, Weihnachtsmarkt-48
2. Telefonische Reservierungen von Spielsachen sind vor Weihnachten nur bis zum Folgetag möglich.
3. Vor Weihnachten werden die Öffnungszeiten bis 18:30 Uhr verlängert.
Wir wünschen allen Kunden einen entspannten Weihnachtseinkauf und freuen
uns auf Ihren Besuch.
Wir wünschen einen entspannten Weihnachtseinkauf und eine schöne Adventszeit.
»Bereits in der vierten Generation erfüllen wir Ihre Einkaufswünsche. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. «
Adolf Bellersheim († 1.12.19)